Ситуация 04 / 30
Вы помирились. Но всё опять осталось на вас.
Несколько дней не разговаривали. Потом вы не выдержали и позвонили: «Давай забудем». Вроде стало легче. Только то, из-за чего поссорились, так и не обсудили. И в следующий раз первым снова звоните вы.
Житейский пример, не история конкретного покупателя.
Что можно сказать
«Я не хочу, чтобы мы дальше молчали. Давай поговорим. Но мне важно обсудить и то, из-за чего мы поссорились.»
Одно действие сегодня
Перед звонком запишите, что вы хотите обсудить. За свою грубость можно извиниться, не принимая на себя вину за всю ссору.
Первый звонок сам по себе не говорит, кто любит больше. Важнее, готовы ли оба выслушать друг друга.